Bezpieczeństwo - Często zadawane pytania

Nie przekazujemy danych osobowych. Dane są zapisywane w zbiorze danych osobowych zarejestrowanym w GIODO. Więcej informacji znajduje się w polityce prywatności

Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.

Nie, zostają tylko w archiwum sprzedaży firmy

Każdy produkt objęty jest gwarancją producenta, reklamacje można zgłaszać do producenta nawet jeżeli firma w której dokonało się zakupów już nie istnieje

Każdy zamówiony towar musi dojść do klienta.

Dane są zapisywane w zbiorze danych osobowych zarejestrowanym w GIODO. Więcej informacji znajduje się w polityce prywatności.

Kurier ma obowiązek czekać aż klient sprawdzi przesyłkę. Jeżeli odjedzie ma obowiązek wrócić i spisać protokół reklamacyjny

Towar należy sprawdzić bezpośrednio po zakupie, jeżeli jest uszkodzony należy spisać protokół reklamacyjny z kierowcą który go dostarczył, inaczej ciężko jest udowodnić iż produkt został uszkodzony w trakcie transportu

Do każdego zamówienia mamy obowiązek dołączyć fakturę Vat

Istnieje możliwość wystawienia faktury proformy na podstawie której klient dokonuje zapłaty

Należy wysłać na adres sklepu pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Bez oświadczenia nie możemy przyjąć towaru

Sklep ma 14 dni roboczych na zwrot środków na konto

Tak każdy produkt jest nowy i jest objęty gwarancją producenta nie krótszą niż dwa lata

Po zaksięgowaniu kwoty na koncie konsultant kontaktuje się z klientem i potwierdza zaksięgowanie pieniędzy

Po zaksięgowaniu wpłaty na konto uruchamiamy zamówienie

Jest  wysyłana do klienta drogą elektroniczną  lub drogą tradycyjną – Pocztą Polską